ServicioTecnicode Emergencia
Preguntas Frecuentes
01. ¿Cuál es el alcance de su servicio de emergencia en ruta?
Nuestro servicio cubre una amplia gama de problemas comunes en la carretera, desde pinchazos de neumáticos hasta problemas mecánicos más complejos. Siempre que su camión se encuentre dentro de nuestra área de servicio, estamos listos para ayudarlo.
02. ¿Cómo funciona el proceso de solicitud de asistencia?
Para solicitar nuestro servicio de emergencia en ruta, simplemente contáctenos a través de nuestro número de atención al cliente. Proporcione detalles sobre la ubicación y la naturaleza del problema, y enviaremos rápidamente nuestra grúa y equipo técnico a su ubicación.
03. ¿Cuánto tiempo se tarda en llegar al lugar de la emergencia?
Nuestro objetivo es llegar a su ubicación lo más rápido posible. El tiempo de respuesta puede variar según la distancia y las condiciones del tráfico, pero nos esforzamos por llegar en el menor tiempo posible para minimizar cualquier inconveniente que pueda enfrentar.
04. ¿Cuál es el costo del servicio de emergencia en ruta?
El costo de nuestro servicio de emergencia en ruta es de $180.000 pesos chilenos más IVA. Este monto cubre el desplazamiento de nuestra grúa, la asistencia técnica y cualquier otro servicio necesario para resolver el problema de su camión en la carretera.
05. ¿Ofrecen algún tipo de garantía o seguimiento post-asistencia?
Sí, nos preocupamos por la satisfacción de nuestros clientes. Después de brindarle asistencia en la carretera, le ofrecemos seguimiento para asegurarnos de que su camión esté funcionando correctamente y para responder cualquier pregunta adicional que pueda tener. Su tranquilidad y seguridad son nuestra prioridad.